Obchodní podmínky

1. Provozovatel

Dominik Sikora, IČO 08708177, se sídlem Návsí 937, 739 92 Návsí. Zapsán v živnostenském rejstříku. E-mail info@bradka.cz, web bradka.cz.

Provozovny:

• U Viktorie 2919/6, 130 00 Praha 3-Žižkov;
• Jablunkovská 704, 739 61 Třinec;
• 1. máje 245, 739 61 Třinec.

2. Služby a rezervace

• Termín si rezervujete online přes Noona nebo Reservio podle pobočky, případně osobně v salonu.
• Cena služby se řídí ceníkem pobočky a úrovní holiče platnými v den návštěvy. Ceník najdete na stránce každé pobočky.
• Zrušení a přesunutí rezervace se řídí podmínkami holiče, u kterého máte termín. Každý holič vede své rezervace samostatně v rezervačním systému.
• Při zpoždění rozhoduje o zkrácení služby nebo přesunutí termínu váš holič podle svých podmínek.

3. Prodej kosmetiky

• Kosmetiku BRADKA prodáváme na provozovnách. Ceny na webu jsou informativní, platí cena v salonu v den nákupu.
• V Praze platíte kartou, QR kódem nebo v hotovosti, v Třinci QR kódem nebo v hotovosti.
• Kupní smlouva vzniká zaplacením zboží na provozovně. Zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů se týká jen nákupu na dálku, u nákupu v salonu proto nevzniká.

4. Reklamace

• Za vady zboží odpovídáme 24 měsíců od převzetí.
• Reklamaci uplatníte na kterékoliv provozovně nebo e-mailem na info@bradka.cz. Potvrdíme vám, kdy jste ji uplatnili, co reklamujete a jaké řešení požadujete.
• O reklamaci rozhodneme hned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Vyřídíme ji nejpozději do 30 dnů od uplatnění.
• Podle povahy vady můžete požadovat výměnu, opravu, přiměřenou slevu, nebo od smlouvy odstoupit.
• Právo z vadného plnění nevzniká u vady, o které jste při koupi věděli nebo kterou jste sami způsobili.

5. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitelské spory můžete řešit mimosoudně u České obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Dozor nad ochranou spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce, živnostenskou kontrolu příslušný živnostenský úřad.

6. Osobní údaje

Jak nakládáme s osobními údaji, najdete na stránce Ochrana osobních údajů.

7. Závěrečná ustanovení

Vztahy se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Podmínky můžeme měnit. Platí vždy znění účinné v den návštěvy nebo nákupu.